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よくあるご質問

車を見て確認しないで買うのは不安なのですが…。
納車時にはじめて車を見るお客様がほとんどという弊社独自のスタイルが成り立っているのは、そんなお客様の気持ちを十分理解してるからです。

仕入れる前に、その車の内外装及び機関の状態を検査票、画像、当社スタッフの報告を元に入念に打ち合わせ致しますのでご安心下さい。納車準備中に、目立つようなキズ、エクボはすべて修理してからお渡ししています。

また、現車が当社からの説明、検査票と大きく異なる場合は返品可能ですが、過去に1台も例がございません。
当社はもちろん全国の業者オークションから仕入れますが査定士、検査員の資格を持つ現車確認スタッフが全国を飛び回っておりオススメできる車両のみご案内致しております。

ここで注意しなければならないのは業者オークションの検査員は決して整備士ではないというところです。つまり、いくら評価点が良いからといっても機関の不具合等は細かくチェックされていないのが現状です。

当社が納車整備及び納車準備に力を入れているのはこの為です。当社は納車整備費用として1円もいただきません。

走行に関わる部分の不具合箇所に関しましてはしっかり整備いたします。
メインの仕入れ会場は、1週間に75ヶ所以上にもなります。さらに常時仕入れ可能な提携先(大手買取業者数社)も有りますのでそのすべての中古車台数は1週間に約100,000台にもなります。

保証は付くのですか?
未使用車、高年式車にはディーラー新車保証を無料にて継承手続きいたします。
納車前点検整備は国土交通省関東運輸局長認証工場(認証番号4-5554)である自社整備工場または提携ディーラーのサービス工場にて行い、納車後の不具合に付きましては当社規定に基づき修理致しております。つまり、保証という文句で客引きは致しません。「名ばかりの中身の無い保証」が問題となる中古車業界において保証会社との提携による1年~3年の保証プランもございますので詳細をご希望のお客様はお気軽に申し付けください。

安いの?それとも高いの?
安いとは言えないと思います。適正価格です。

雑誌、中古車店やウェブサイト等では価格を安く設定しないとお客様からの問い合わせが少ないだろうという判断から、相場を無視した価格設定をしている業者さまも多々有りますが、そのような販売店のお車や仕入れた中古車をそのままお客様に渡すオークション代行業者のお車と弊社のお車は全く比べる対象にはなりません。

仕入れる前に、当社より予想込み価格をお知らせ致しますので、その価格を基にお客様に希望価格を決めていただきます。
中古車は走行距離=品質ではございません。また、市場価格より大きく安いお車は安いなりの理由が必ずあります。
こちらもご覧下さいね。

支払方法は選べないの?
お支払方法は現金、オートローン(オリコ、アプラス、ジャックス、東芝)をご用意させて頂いております。
一緒にオークションに行くことはできないの?
申し訳ありません。それは不可能です。意外と知られていませんが、消費者の方を業者間の取引であるオークションに連れて行くことはオークション規約への違法行為です。

残念な事に一部の業者様は「一般の業者様は下見同行はできませんが、うちだけは…」などと言い消費者に同行を勧めているようですが各仕入先で確認した所「一部の業者だけ許可されている事実は無い」との事でした。当社は、優良会員として長年オークションに参加しておりますので取引先への違法行為となる事はできません。

これからも継続的にお客様へ高品質な中古車を供給していくためですのでご理解願います。
当社は近年よく耳にするオークション代行ではありません。ですから、当店にて業者間衛星オークションをご覧になる事もご遠慮いただいております。

下記規則は最大手オートオークション規約からの抜粋です。決まり事やルールを守れない業者様にはお客様に対する責任感がないと当社では考えます。

第21条 (禁止行為)
オークション参加会員は、以下に定める行為をしてはならない。
⑤会員以外の者をともなってオークション会場に入場すること
第22条 (罰則)

会員が本規則その他定める規則に違反したときは、当該会員に対してその違反の程度に応じて下記の罰則を附することができる。
3.オークションへの参加停止
4.除名

遠方なのですが、大丈夫でしょうか?
全く問題ございません。毎日のように北海道から沖縄の方までお問い合わせいただき、成約になるお客様も多々いらっしゃいます。どんなに遠方でもご自宅まで責任を持ってお届けします。

また、お車をご使用中の不具合、故障に関しましてもお客様のお近くのディーラー等に修理の段取り等お組みすることも可能です。その他、JAF加入もおすすめいたします。
保証プランにご加入のお客様は近隣の修理工場が対応させていただく事が可能です。

未使用車って事故車とかではないの?
絶対にそのようなことはありませんのでご安心下さい。また、新車ディーラーでの試乗車ということもありません。
下取りはできますか?
もちろん可能です。できるだけ詳しい内容をメールにてお教え下さい。画像がありましたらより正確に査定致します。

ただし、修復の有無の告知違反や走行距離巻き戻し等がこちらに到着後に判明致しましたら再査定価格にて返金をお願いすることもあります。

当社から買った車が、メーター巻き戻し車だった!!
修復歴車ではないと確認したのに修復歴車だった!!
このようなことは有り得ない事ですが、万一の場合は全額返金またはお取替え致します。

ただし、お渡し後5ヶ月以上の場合はかなり使用されていると思いますのでこの限りでは有りません。
高価下取りにて対応させていただきます。

その他に、ご質問等ございましたらお気軽にこちらまでお問い合わせ下さい。

お気軽にお問合せください! TEL 04-2934-7484 営業時間 平日10:00~20:00 / 土曜10:00~19:00
定休日 日・祝祭日
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